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Oui oui bien sûr. Andrea m’a dit que tout était bon le 11. Mais pas de nouvelles depuis. Au bout de 3 jours, c’est normal cela dit. Mais comme il m’avait envoyé un mail une semaine auparavant pour me dire que dorénavant les commandes partiraient immédiatement après réception du paiement, et les...

C’est le cas. Le 11.

@Andrea RoidBuddy il n’était pas question que toutes les commandes partent immédiatement après paiement, et que les tracking soient envoyés sous 48h?

Bonjour @Qingdao Sigma J’ai passé une commande et payé il y a plusieurs jours. Aucune nouvelle depuis, pas de réponse à mes mails. J’aimerais savoir si je peux ajouter des choses à ma commande si elle n’est pas déjà envoyée. Dans le cas contraire, j’en ferai une autre.

Salut tout le monde. Petite découverte pour ma part, qui va en rassurer quelques uns ici : j’étais en attente du numéro de suivi que je n’ai toujours pas eu. Par contre le colis est arrivé! Je rentre tout juste de déplacement et je viens de le découvrir. Donc je pense effectivement qu’Andrea...

Honnêtement à ta place j’attendrais de voir si la situation se normalise. Parce qu’il y a quand même plusieurs commandes payées il y a 2 ou 3 semaines qui n’ont pas été envoyées, ce qui est totalement inhabituel. Donc attends peut-être de voir ce que ça donne. C’est ce que je ferais en tout cas.

Ah je suis entièrement d’accord avec toi. Mais encore une fois, entre le mec qui est sur des esters longs sans aucun objectif, et le mec qui est sur des esters courts à 2 mois d’une compet, l’histoire n’est pas la même. Et perso je démarre jamais une cure sans tout avoir. C’est d’ailleurs pour...

Entre nous @Freezer j’aurais du la démarrer il y a 10 jours. Je suis pas à ça près, je m’en tape. Mais pour quelqu’un qui est déjà dedans, et sur des esters courts, ça peut être bien chiant. Et tout le monde n’a pas les moyens de commander l’intégralité de sa cure en une fois. Ce qui me...

J’ai eu un retour d’Andrea. Apparemment aucun problème particulier. Beaucoup de commandes, des modifications sur les modes de livraison, mais tout est en cours et tout partira. Pas de quoi s’inquiéter selon lui. C’est plutôt rassurant. Y a plus qu’à attendre. J’ai pas de délai par contre.

Personne ne remet en question l’honnêteté d’Andrea. Mais quand même lui semble ne pas trop savoir ce qui se passe, on peut se poser des questions. D’autant comme je l’ai dit plus haut, qu’il n’est pas réactif comme il l’est d’habitude ici. Moi je me questionne juste. Plus de 2 semaines après...

Mais en fait, ce serait sympa qu’Andrea vienne nous rassurer. Ou pas d’ailleurs parce qu’il y a manifestement un problème. En plusieurs années, j’ai jamais vu ça. Toujours rapide et réactif. Et la, ne pas répondre ça donne un peu l’impression d’essayer de gagner du temps. C’est vraiment pas pour...

Moi j’ai eu une réponse d’Andrea qui n’a toujours aucune réponse au sujet de mon envoi… Donc je suis content de lire que certains reçoivent leurs commandes, au moins ça veut dire qu’il n’y a pas de problème. Peut-être juste des lenteurs.

Il doit y avoir un problème logistique. Et vous avez du recevoir de mauvais numéros de suivi. D’habitude les envois sont rapides et ça arrive vite. Mais entre ma commande qui part pas, et vous qui n’avez pas les bons suivis, il doit y avoir un bug. Ce serait cool d’avoir des nouvelles de...

Top, merci!

Je suis en contact avec Andrea par mail mais je voulais savoir si c’était un cas isolé ou non, pas envie de lui envoyer le même mail tous les matins… Parce que ça fait plusieurs jours que je suis censé recevoir le tracking et toujours rien. D’habitude ça va beaucoup plus vite.

Salut tout le monde, Vos dernières commandes ont été envoyées rapidement? Pour ma part, 2 semaines que le paiement a été reçu et toujours pas d’envoi. Je commence à trouver le temps long…

Du coup j’ai essayé aussi (ça m’était jamais venu à l’esprit vu que je connais la source). Tout comme toi, tout bon. Donc je pense que mon pote est juste trop stupide pour rentrer les bons chiffes et les bonnes lettres au bon endroit. Je vais le lui dire ! Merci @Freezer !

Salut @Freezer Dis-moi, je me permets de relancer. Le truc d’authentification des produits sur le site Hilma, il est censé fonctionner ou pas? Parce qu’apparemment, les produits ressortent comme faux . Alors qu’ils viennent de la source. Je comprends pas.

Jamais eu l’idée d’aller scanner, je sais que la source est fiable. Mais du coup je pose la question pour savoir quoi répondre ‍♂️ Tu as déjà scanné des boites?

Salut tout le monde, Petite question : j’ai un pote qui pleure parce qu’il a scanné ses produits sur le site Hilma, et ça lui dit que c’est des faux. Qu’est-ce que je lui dis? @Freezer ça fonctionne ce truc d’authentification?