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Bonsoir, est-ce normal que je n'ai pas reçu de suivi de ma commande et que le statut est "in process" depuis une semaine ? D'habitude cela va plus vite...
 
Freezer à dit:
Le bitcoin à dépassé la valeur record de 80.000€.
J'espère que les traders en ont profités.
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J’avais ouvert un compte pour payer une commande à l’époque. Il restait moins de dix euros qui traînait dessus je viens de l’ouvrir et je trouve 91 euros. Ça fait de moi un trader ??
 
Freezer à dit:
Tu as bien sélectionné paiement en bitcoin ?
Normalement ça te donne l'adresse bitcoin sur la page même.
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Oui, mais ça m'affichait une page de code en mode comme si j'étais dans matrix lol. Le site déconnait et ça le fait d'ailleurs encore quand je vais sur certains orders
 
Dernière édition:
@Andrea RoidBuddy
J'ai placé 5 fois le même order car cela ne fonctionnait pas. Mais je ne peux pas les effacer.
J'ai réalisé le paiement en BTC avec le bon montant de 0.005 BTC sur le bon wallet le 09/11/2024 mais c'est toujours en statut Not Received.

Peux tu bien confirmer le paiement et procéder à l'envoi de la commande par la suite? Merci
 
Dernière édition:
Panatta à dit:
J’avais ouvert un compte pour payer une commande à l’époque. Il restait moins de dix euros qui traînait dessus je viens de l’ouvrir et je trouve 91 euros. Ça fait de moi un trader ??
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Trader c'est acheter de la crypto monnaie quand le taux est bas pour ensuite le revendre ou le dépenser quand le taux est haut tout simplement.
 
HSSS à dit:
@Andrea RoidBuddy
J'ai placé 5 fois le même order car cela ne fonctionnait pas. Mais je ne peux pas les effacer.
J'ai réalisé le paiement en BTC avec le bon montant de 0.005 BTC sur le bon wallet le 09/11/2024 mais c'est toujours en statut Not Received.

Peux tu bien confirmer le paiement et procéder à l'envoi de la commande par la suite? Merci

Preuve paiement BTC :



Preuve statut Not Recieved malgré paiement effectué le 09 Novembre :
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Ces preuves sont a montrer en privé car avec tu peux faire tomber le compte crypto de la source.
On a déjà pas assez avec les comptes bancaires suspendu pour qu'une personne publie le compte bitcoin.

Merci de supprimer ces images.
 
Dernière édition:
HSSS à dit:
Oui, mais ça m'affichait une page de code en mode comme si j'étais dans matrix lol. Le site déconnait et ça le fait d'ailleurs encore quand je vais sur certains orders :
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C'est un problème interne, supprimes l'image du forum et envoie par mail à Andrea.
Il réglera le problème avec les personnes qui s'occupent du site.
 
Freezer à dit:
J'ai envoyé un mail à Andrea pour les problèmes, j'attends sa réponse.
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Ok merci bien.

Désolé pour les images postées précédemment. Je ne pensais pas à mal. Et effectivement je n'avais pas fait attention à l'adresse du wallet destinataire, au temps pour moi. Aucune mauvaise volonté derrière ça.

Update : Le statut est passé en Recieved, merci pour la réactivité ✌️
 
Dernière édition:
HSSS à dit:
Ok merci bien.

Désolé pour les images postées précédemment. Je ne pensais pas à mal. Et effectivement je n'avais pas fait attention à l'adresse du wallet destinataire, au temps pour moi. Aucune mauvaise volonté derrière ça.

Update : Le statut est passé en Recieved, merci pour la réactivité ✌️
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Merci pour ton retour.
Désolé pour ma réponse virulente, mais on a régulièrement des comptes bloqué parce que mettent des informations sensibles.

Le cas d'un simple bout de code PHP peut permettre à une personne qui a les compétences de remplacer le compte bitcoin par son compte personnel et vos crypto seront définitivement perdu sans espoir de remboursement.

Rappel:

Éviter de poster en public les éléments suivants :
Adresse de comptes (bancaire ou crypto monnaie).
Adresse mail.
Pays de transit.
Numéro de tracking.
Code source du site (excepté code d'erreur).
Nom et adresse.

En cas de problèmes, expliquez votre soucis en mentionnant Andrea avec l'arobase devant son pseudo @

Envoyez les images sensibles par mail ou message privé.

En cas d'absence de réponse, je peux relancer par mail, il suffit de m'envoyer les informations en privé.
Merci de faire un retour une fois la situation réglée.
 
Andrea m'a répondu, le service informatique va vérifier le site pour corriger les défauts.
Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre rapidement.
 
HSSS à dit:
@Andrea RoidBuddy
J'ai placé 5 fois le même order car cela ne fonctionnait pas. Mais je ne peux pas les effacer.
J'ai réalisé le paiement en BTC avec le bon montant de 0.005 BTC sur le bon wallet le 09/11/2024 mais c'est toujours en statut Not Received.

Peux tu bien confirmer le paiement et procéder à l'envoi de la commande par la suite? Merci
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@HSSS Bonjour,

Désolé pour le retard. Votre paiement a été reçu.
 
Staarliife à dit:
Bonsoir, j'ai vu qu'il n'y a plus de paiement par virement bancaire, j'ai donc créé un compte sur Binance pour acheté de la Crypto.

Je n'ai pas l'habitude de payer en BTC car je n'ai jamais fait ça auparavant...

J'ai envoyé un peu plus que le prix demandé pour ma commande MN215767, j'espère que tout s'est bien passé.

J'ai confirmé le paiement sur votre site, j'attend un changement de statut.

Je n'ai jamais été déçu chez vous par le passé et j'espère un retour des virements bancaire comme avant ... Dans le pire des cas, je continuerai en crypto même si je n'aime pas trop.
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@Staarliife Bonjour,

Votre paiement a été reçu. La commande a été envoyée. Le numéro de suivi se trouve dans votre compte personnel.

Lorsque vous payez avec Bitcoin, ne divisez pas le paiement, mais payez le montant total en une seule fois, sinon nous ne comprendrons pas pour quelle commande vous avez payé.
 
Andrea RoidBuddy à dit:
@Staarliife Bonjour,

Votre paiement a été reçu. La commande a été envoyée. Le numéro de suivi se trouve dans votre compte personnel.

Lorsque vous payez avec Bitcoin, ne divisez pas le paiement, mais payez le montant total en une seule fois, sinon nous ne comprendrons pas pour quelle commande vous avez payé.
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Bonjour Andréa a quand un retour par virement bancaire ?
 
C
Andrea RoidBuddy à dit:
@Staarliife Bonjour,

Votre paiement a été reçu. La commande a été envoyée. Le numéro de suivi se trouve dans votre compte personnel.

Lorsque vous payez avec Bitcoin, ne divisez pas le paiement, mais payez le montant total en une seule fois, sinon nous ne comprendrons pas pour quelle commande vous avez payé.
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C'est curieux, je suis persuadé d'avoir envoyé la totalité en une seule fois (j'ai même donné un peu plus pour éviter les variations du taux BTC)

J'ai bien reçu le suivi, je vous remercie.
 
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