Duncan Pharma

D'arnaque non, mais de très longs délais oui.

Temps de traitement de quelques jours (4/5) avant expédition au pays A.
Delai de 4/5 jours pour arriver au pays A
Temps de traitement de quelques jours (4/5) avant expédition au pays Client
Delai de 4/5 jours pour arriver au pays Client

Tu enlèves le samedi et dimanche tu as un délai de +/- 1 mois en fonction de la réactivité de chacun et des systèmes postaux
Juste à titre informatif, on dépasse largement ces délais.... J'ai le numéro de suivi depuis 24 jours et ça ne bouge pas, et je ne suis de loin pas le seul dans ce même cas.

Je sais que ça va finir par arriver donc voilà c'est la vie, mais je vais pas prétendre que les fausses infos concernant les délais de la part du fournisseur ne me dérangent pas non plus.
 
Juste à titre informatif, on dépasse largement ces délais.... J'ai le numéro de suivi depuis 24 jours et ça ne bouge pas, et je ne suis de loin pas le seul dans ce même cas.

Je sais que ça va finir par arriver donc voilà c'est la vie, mais je vais pas prétendre que les fausses infos concernant les délais de la part du fournisseur ne me dérangent pas non plus.

J'ai dis +/- 1 mois donc tu es encore dans les clous. Après je ne remets pas en cause la lenteur du service, c'est effectivement très long.
 
J'ai dis +/- 1 mois donc tu es encore dans les clous. Après je ne remets pas en cause la lenteur du service, c'est effectivement très long.
La lenteur toute seule ne dérange pas plus que ça en sois. C'est sa promesse de 3-5 jours livré sur son site qu'il refuse de changer malgré les remarques le concernant et l'existence du problème depuis longtemps, sa manque de transparence, de réactivité, et sa manière de réagir aux critiques.

Et oui c'est vrai 1 mois au total pour la livraison, mais le numéro de suivi est au moins sensé avoir bougé dans les 10 jours après sa création (enfin d'après ton précédant commentaire j'veux dire :) )
 
Pareil .. 25 jours … toujours pas bougé

Sincèrement c’est la dernière fois que je commande chez eux ..
Juste à titre informatif, on dépasse largement ces délais.... J'ai le numéro de suivi depuis 24 jours et ça ne bouge pas, et je ne suis de loin pas le seul dans ce même cas.

Je sais que ça va finir par arriver donc voilà c'est la vie, mais je vais pas prétendre que les fausses infos concernant les délais de la part du fournisseur ne me dérangent pas non plus.
 
J'ai souvent commandé chez vous @Duncan Pharma
à l'époque de golden labs, et j'ai toujours été satisfait de la communication et de la livraison.
Je n'ai aucune commande en cours chez vous, et je ne passerai jamais par ce thread ou n'importe lequel pour faire du SAV.

Mais j'ai effectivement plusieurs connaissances qui ont commandé chez vous et qui se plaignent des délais.
Ils n'ont toujours rien reçu après plus d'un mois.

Je n'ai aucune leçon à vous donner mais pourquoi diable persister à laisser des délais de quelques jours sur votre site ?

Pourquoi ne pas faire comme driada (par exemple) qui émet un popup d'avertissement en disant que les delais sont bien plus long ?
Au moins tout le monde est prévenu jusqu'à ce que la situation s'améliore.

Tous ces gens même sur les forums anglais se plaignent de cela, et quand une source pour laquelle j'ai toujours été satisfait se fait dégommer comme ça, ça m'embête un peu.

Après comme je l'ai dit, je n'ai aucune leçon à donner et vous avez peut être des milliers de clients.
Mais beaucoup aussi ne feront plus du tout de commandes chez vous et et c'est aussi des clients perdus.

Bref effectivement moi même pour le moment je passe par d'autre sources alors que je sais que vos produits sont excellents et testés.

J'espère que tout s'arrangera pour vous et que les clients qui se sont plaints des délais, diront aussi qu'ils ont bien reçu leurs commandes.
 
Dernière édition:
J'ai souvent commandé chez vous @Duncan Pharma
à l'époque de golden labs, et j'ai toujours été satisfait de la communication et de la livraison.
Je n'ai aucune commande en cours chez vous, et je ne passerai jamais par ce thread ou n'importe lequel pour faire du SAV.

Mais j'ai effectivement plusieurs connaissances qui ont commandé chez vous et qui se plaignent des délais.
Ils n'ont toujours rien reçu après plus d'un mois.

Je n'ai aucune leçon à vous donner mais pourquoi diable persister à laisser des délais de quelques jours sur votre site ?

Pourquoi ne pas faire comme driada (par exemple) qui émet un popup d'avertissement en disant que les delais sont bien plus long ?
Au moins tout le monde est prévenu jusqu'à ce que la situation s'améliore.

Tous ces gens même sur les forums anglais se plaignent de cela, et quand une source pour laquelle j'ai toujours été satisfait se fait dégommer comme ça, ça m'embête un peu.

Après comme je l'ai dit, je n'ai aucune leçon à donner et vous avez peut être des milliers de clients.
Mais beaucoup aussi ne feront plus du tout de commandes chez vous et et c'est aussi des clients perdus.

Bref effectivement moi même pour le moment je passe par d'autre sources alors que je sais que vos produits sont excellents et testés.

J'espère que tout s'arrangera pour vous et que les clients qui se sont plaints des délais, diront aussi qu'ils ont bien reçu leurs commandes.

Nous devons comprendre que ce n’est pas un marché normal. Parfois il y a des complications, et quand les complications peuvent te coûter jusqu’à ta liberté, il faut les traiter avec soin et respect.

J’ai déjà dit ici une dizaine de fois que les délais d’attente sont actuellement assez longs (nous sommes parvenus à les réduire pour les commandes qui sortent en ce moment), et que si ce dont tu as besoin est urgent, n’achète pas ici. En revanche, si tu veux un produit européen et testé en janoshik, et si tu as de la patience, alors passe une commande.
 
Nous devons comprendre que ce n’est pas un marché normal. Parfois il y a des complications, et quand les complications peuvent te coûter jusqu’à ta liberté, il faut les traiter avec soin et respect.

J’ai déjà dit ici une dizaine de fois que les délais d’attente sont actuellement assez longs (nous sommes parvenus à les réduire pour les commandes qui sortent en ce moment), et que si ce dont tu as besoin est urgent, n’achète pas ici. En revanche, si tu veux un produit européen et testé en janoshik, et si tu as de la patience, alors passe une commande.
Je comprends tout à fait pour ma part toutes les complications qu'il peut y avoir, et tous les risques que vous prenez, alors que nous on est gentiment assis derrière notre ordinateur à commander des produits illégaux.

Je ne critiquerai jamais votre travail, et je répète moi même à ces personnes qui se plaignent (celle que je connais), que quoi qu'il arrive, il faut planifier l'utilisation de ses produits plusieurs semaines en avance.
De cette manière, même si il y a des délais importants, on est pas frustré de ne pas recevoir en quelques jours.

J'ai toujours été satisfait de vos produits, et tout le travail qui était fait auparavant avec giant ici, et c'est la raison pour laquelle à travers mon message , je vais plus dans votre sens.
Même si c'était golden labs au départ, vous n'avez pas plus de 900 pages ici pour rien.

Mon message était plus une manière de dire que parfois une petite chose toute simple (comme la popup d'avertissement de délais sur votre site) peut changer complètement la donne.

Je sais que tu la répété ici et ailleurs, mais malheureusement beaucoup lisent les messages en travers, ou alors entendent parler de Duncan sans même aller sur un forum.
Ils commandent et comme cela n'arrive comme Amazon en quelques jours ou en quelques semaines, ils se plaignent.

En tout cas oui je passerai commande chez vous.

Bon courage en espérant que toute la
situation s'améliore rapidement.
 
Dernière édition:
Bonjour ,
Je vous ai MP dimanche concernant ma commande , vous deviez me répondre mais je n’ai pas eu suite , après plusieurs relance je n’ai toujours pas eu de réponse de votre part…
 
En même temps, nous ça faisait 2 ans et demi qu'on avait pas eu de tes nouvelles
Salut Giant ,
Du coup de ce fait je dois ne rien dire et me taire ? je n’ai peut être pas commenté ou autres mais je me suis connecté de temps en temps sur le forum pour suivre et j’ai également toujours passer commande chez ducan depuis golden . Ce message n’était en aucun cas une attaque
 
Reçu ma commande aujourd'hui sans suivi mais livraison en 2 semaines surprise dans la boîte au retour de vacances
Testo masteron hcg cialis .... top bien emballer rien a dire surtout au vu des délais je mis attendais pas a que ce sois aussi rapide
 
Bonjour, 42 jours après le paiement j’ai enfin reçu la commande, heureusement qu’entre temps j’ai commandé ailleurs sinon ça aurait bousillé mon cycle, c’est la dernière fois que je commande ici. Niveau emballage rien n’a changé des autres commandes effectuées, simple et discret. Bonne journée.
 
Salut les gars,

Commande reçu aujourd'hui, 36 jours après avoir passé commande. Après j'étais pas pressé c'est pour faire du stock donc bon.

En tout cas emballage soigné et le packaging est propre , plus qu'à tester.PXL_20250821_142036711.jpg
 

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