Jeffrey88
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Trop tard le transfert a était annulerok on revient vers toi par email
Trop tard le transfert a était annulerok on revient vers toi par email
, ça fait 1 mois que j'essaye de faire valider une commande faut pas deconner jamais de ma vie j'ai réclamer pour qu'on encaisse un paiement que j'ai fait
Cette source @lecoqmusclé est sérieuse les gars , je n ai pas beaucoup commandé dessus mais dès que t as un souci tu leur envoie un mail et ils règlent ça au plus vite .
Tout a fait d'accord, les sources encouragent leurs clients vers une methode de paiement et te retorquent ensuite "on vous oblige a rien" et ce pauvre gars essaie de faire une commande depuis un mois via W.U et on vient lui dire "W.U c'est complique". Les moeurs ont change ce n'est plus la satisfaction du client actuellement, c'est plutot celle des sources qui primeParadoxal.....
J'avais déjà passer commande chez eux ( 2) la première niquelle , la deuxième a du etre r'envoyee ( ça arrive ) , mais dans les produits un etait invalide a la vérification sur le site du labo... là depuis franchement là cata, pour moi personnellement ils doivent revenir vers moi pour des infos j'attend toujours , on m'endors pour mon transfert il suffit que j'en vienne ici pour comprendre pk ca viens pas , effectivement pour moi c'est 80% de négatif depuis que je test cette source , c'est comme toute enseigne aucunes ne fait l'unanimité il y'a toujours des satisfait et non satisfait ,moi je suis à mon grand regret insatisfait, je suis pas le mec' chiant plutôt patient même , à part quand je sent qu'on me mène en bateau , donc voila dommage j'irai voir ailleurs tampis y'a pas mort d'hommeTout a fait d'accord, les sources encouragent leurs clients vers une methode de paiement et te retorquent ensuite "on vous oblige a rien" et ce pauvre gars essaie de faire une commande depuis un mois via W.U et on vient lui dire "W.U c'est complique". Les moeurs ont change ce n'est plus la satisfaction du client actuellement, c'est plutot celle des sources qui prime
Tout a fait d'accord, les sources encouragent leurs clients vers une methode de paiement et te retorquent ensuite "on vous oblige a rien" et ce pauvre gars essaie de faire une commande depuis un mois via W.U et on vient lui dire "W.U c'est complique". Les moeurs ont change ce n'est plus la satisfaction du client actuellement, c'est plutot celle des sources qui prime
@lecoqmusclé vous avez du mt2 mactropin en stock? Et autre détail, lors de ma commande dans le questionnaire avec la question PAYS: il n'y a pas la Suisse donc je ne peux pas finaliser ma commande comme c'est une réponse obligatoire et je ne veux pas mettre un autre pays pour éviter une confusion, j'attend une solution avant de commander
Je te déconseille de commander en suisse, je ne connais pas cette source ni sa méthode de dissimulation, mais les douanes en suisse c'est chaud, bon tu auras juste une amende si ils prennent ton colis@lecoqmusclé vous avez du mt2 mactropin en stock? Et autre détail, lors de ma commande dans le questionnaire avec la question PAYS: il n'y a pas la Suisse donc je ne peux pas finaliser ma commande comme c'est une réponse obligatoire et je ne veux pas mettre un autre pays pour éviter une confusion, j'attend une solution avant de commander
Je te déconseille de commander en suisse, je ne connais pas cette source ni sa méthode de dissimulation, mais les douanes en suisse c'est chaud, bon tu auras juste une amende si ils prennent ton colis
Bon alors tant mieux si vous n'avez pas de soucis je savais pasOn livre déja en Suisse sans soucis
Bonjour, personne ne vous demande d'envoyer les commandes sans paiement et jusqu'a preuve du contraire ce sont les clients qui font leur part a 100%, ils commandent, paient et attendent qu'on veuille bien leur envoyer leur matos, 1 semaine 2 semaines.......Bientôt faudra envoyer des commandes gratos pour prouver qu'on a placé la satisfaction client au centre de notre stratégie.
Wu - le même prob sur toutes les sources. On fait quoi? On envoie la commande si on arrive pas a valider le paiement?
Y a un moment faut rester cohérant.
Si WU bloque, désolé, mais c'est les lois de ce marché. C'est un problème qui peut arriver malheureusement.
On aimerait vous proposer un paiement CB rapide, mais on ne vend pas des t-shirts.
Et de mémoire, une source ici a tenter l'experience, et elle a été obligée de balancer des noms car les mecs annullaient leur paiement une fois la commande recue.
Peu de temps apres cette source disparaissait (Probablement a cause de cela)
On ne parle pas de satisfaction des source mais de sécurité des sources. Et les paiements, c'est justement toujours le point le plus sensible.
Donc oui, nous sommes vraiment désolé si tous les 20 paiements WU il y en a un qui coince.
Mais nous proposons suffisament d'alternatives que pour cela ne se produise pas.
Si moi j'ai mis un mois et en 1 mois j'ai juste fait 2 transferts que j'ai annuler lol
Non mais voilà je n'incrimine pas Lecoq , je parle juste de mon mécontentement que je place surtout sur la communication , qui pour moi a était inexistante , j'entend ce qui se dit et je comprend mais ce que je comprend pas c'est le fait que personne n'ai su m'en informer pendant 1 mois, ici bizarrement j'ai la réponse détaillée à ma question et pas des " on reviens vers vous monsieur ( et personne reviens jamais) C'est à cause du jour férié ... etc alors que finalement c'est juste parceque faut eviter WU... voila tout ça n'est pas normal la satisfaction client se fait également sur la manière ou on le rassure , on tient ses paroles quand on lui dit qu'on reviens vite vers lui et qu'on lui donne des réponses VRAI, ( éventuellement essayer de lui proposer des solutions pour le retenir quand il commence à dire qu'il va aller voir ailleurs ) sans parler d'envoyer des commandes gratis... et pour ma part ça a était catastrophique mais je doute pas sur vos qualité de service ceci n'est qu'une expérience personnel et faut savoir dire le bien et le mal , j'ai peut être pas de chance lol mais personne n'est parfait donc c'est pour ça que je dit que je ne les incrimines pas
De toute façon WU c'est devenue merdique j'avais jamais de soucis avec eux et la depuis 1 ans 4 rejets je me suis au BTC et franchement plus simple et moins chiant que WU ,et pourtant l'informatique c'est mon truc du toutSi moi j'ai mis un mois et en 1 mois j'ai juste fait 2 transferts que j'ai annuler lol
Non mais voilà je n'incrimine pas Lecoq , je parle juste de mon mécontentement que je place surtout sur la communication , qui pour moi a était inexistante , j'entend ce qui se dit et je comprend mais ce que je comprend pas c'est le fait que personne n'ai su m'en informer pendant 1 mois, ici bizarrement j'ai la réponse détaillée à ma question et pas des " on reviens vers vous monsieur ( et personne reviens jamais) C'est à cause du jour férié ... etc alors que finalement c'est juste parceque faut eviter WU... voila tout ça n'est pas normal la satisfaction client se fait également sur la manière ou on le rassure , on tient ses paroles quand on lui dit qu'on reviens vite vers lui et qu'on lui donne des réponses VRAI, ( éventuellement essayer de lui proposer des solutions pour le retenir quand il commence à dire qu'il va aller voir ailleurs ) sans parler d'envoyer des commandes gratis... et pour ma part ça a était catastrophique mais je doute pas sur vos qualité de service ceci n'est qu'une expérience personnel et faut savoir dire le bien et le mal , j'ai peut être pas de chance lol mais personne n'est parfait donc c'est pour ça que je dit que je ne les incrimines pas
Oui il faudrais que j'arrive à me mettre au btc mais j'ai du malDe toute façon WU c'est devenue merdique j'avais jamais de soucis avec eux et la depuis 1 ans 4 rejets je me suis au BTC et franchement plus simple et moins chiant que WU ,et pourtant l'informatique c'est mon truc du tout