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- Initiateur de la discussion german-pharmaceuticals
- Date de début
Calum
Well-Known Member
Bonjour à tous.
Y a t il des personne ayant commander le 25 décembre et qui n ont pas reçu la commande ?
Je me demande si j aurai pas mieux fait de me mettre 200 balle d aas plutôt que d essayer un assortiment chez eux...
Y a t il des personne ayant commander le 25 décembre et qui n ont pas reçu la commande ?
Je me demande si j aurai pas mieux fait de me mettre 200 balle d aas plutôt que d essayer un assortiment chez eux...
Calum
Well-Known Member
Pour moi j ai pris une option par transporteur privé mais normalement c est plus rapide et la je commence à me demander si ça a vraiment été envoyer parce-que bon expédié le 10 je veux bien mais on est le 24 demain et je pense pas que ça viens du Pérou leurs truc non plus donc bon ça comle'ce à faire long bref... On verra
german-pharmaceuticals
Well-Known Member
Les délais annoncés sont de 12 jours ouvrés les gars, va vraiment falloir que vous commenciez à apprendre à compter ça m'évitera de perdre mon temps à répéter en permanence la même chose ! 
@androx55 Je t'en ai refais partir un et demandé un retour de celui bloqué si ils le retrouvent ...
@Calum J'ai spécifiquement pour toi et sur ta demande demandé l'intervention du transporteur privé de TON CHOIX , si tu veux tout savoir ça m'a coûté 30% de plus que d'habitude et je l'ai fais pour t'arranger. Tu dis qu'ils livrent plus rapidement, et ce n'est absolument pas l'expérience que j'ai avec eux (ils sont d'ailleurs filiale du groupe Chronopost) ! Je ne peux te fournir aucune garantie sur leurs délais !
Les livraisons seront hors délais à partir de Lundi 26 ! À ce moment là je m'occuperai des retards de livraison.
@androx55 Je t'en ai refais partir un et demandé un retour de celui bloqué si ils le retrouvent ...
@Calum J'ai spécifiquement pour toi et sur ta demande demandé l'intervention du transporteur privé de TON CHOIX , si tu veux tout savoir ça m'a coûté 30% de plus que d'habitude et je l'ai fais pour t'arranger. Tu dis qu'ils livrent plus rapidement, et ce n'est absolument pas l'expérience que j'ai avec eux (ils sont d'ailleurs filiale du groupe Chronopost) ! Je ne peux te fournir aucune garantie sur leurs délais !
Les livraisons seront hors délais à partir de Lundi 26 ! À ce moment là je m'occuperai des retards de livraison.
T'inquiète pas il sont sérieux . ca devrai arriver ,il y a sûrement eu un hic du a la période où tu a commander. Car moi deux commande reçu en 10jours. Je te souhaite de recevoir rapidement
german-pharmaceuticals
Well-Known Member
C'est ce qu'il fau comprendre !
Les commandes sont toutes expédiés en temps et en heures, sauf retard pour rupture de stock !
Une fois remis au transporteur, on ne maîtrise plus grand chose !
Certains sont livrés en 4 jours, d'autres ça leur en prends 15 ... allez savoir pourquoi !
Les commandes sont toutes expédiés en temps et en heures, sauf retard pour rupture de stock !
Une fois remis au transporteur, on ne maîtrise plus grand chose !
Certains sont livrés en 4 jours, d'autres ça leur en prends 15 ... allez savoir pourquoi !
Calum
Well-Known Member
Les délais annoncés sont de 12 jours ouvrés les gars, va vraiment falloir que vous commenciez à apprendre à compter ça m'évitera de perdre mon temps à répéter en permanence la même chose !
@androx55 Je t'en ai refais partir un et demandé un retour de celui bloqué si ils le retrouvent ...
@Calum J'ai spécifiquement pour toi et sur ta demande demandé l'intervention du transporteur privé de TON CHOIX , si tu veux tout savoir ça m'a coûté 30% de plus que d'habitude et je l'ai fais pour t'arranger. Tu dis qu'ils livrent plus rapidement, et ce n'est absolument pas l'expérience que j'ai avec eux (ils sont d'ailleurs filiale du groupe Chronopost) ! Je ne peux te fournir aucune garantie sur leurs délais !
Les livraisons seront hors délais à partir de Lundi 26 ! À ce moment là je m'occuperai des retards de livraison.
Affirmatif le transporteur privé est un geste appréciable et j ai stipuler que ça ne me dérangé pas de payer un supplément c est cool de l avoir fait gratuitement et j en remercie l équipe !
Maintenant pour reprendre les terme et cela s adresse à toute votre équipe:
"les gars va vraiment falloir que vous apprenier à gérer votre site ou l organisation de votre logistique les délais annoncé sont de 6 à 10 jours ouvré c est marqué en première page"
Deuxièmement lors de la confirmation de commande il est noté via mail: "Vous pourrez suivre cette commande grâce au numéro de suivi. Merci de vos achats. À bientôt !"
Alors organisez vous vous pour avoir le même son de cloche car c est VOTRE faute si vous avez des réclamation par la suite !
J espère que vous apprécierez le message autant que moi j ai apprécié votre réponse me prennant de haut.
Une maj du website et des mail automatique s impose il me semble...
Quand ça va je suis partisant de le dire et quand il y a des anomalies également.
Sur ce bonne journée à vous
german-pharmaceuticals
Well-Known Member
Je ne cherche à prendre personne de haut.
J'ai annoncé ici, depuis plus d'un mois que les numéros de suivi ne seraient plus communiqués, sauf en cas de litige.
J'ai expliqué ici, au moins 4 ou 5 fois, quels étaient les délais d'expédition et de livraison.
Alors non vous ne me prenez pas de haut, mais vous venez remettre en cause ma bonne foi publiquement en disant que vous vous demandiez "si le colis avait bien été éxpédié", alors que je vous avait déjà répondu par mail que cela avait été bien fais selon vos souhaits. J'avais même due rappeler à plusieurs reprises que les expéditions du 24/25 Décembre partaient le 10 et 11 et qu'elles seraient hors délai le 26.
Si passé ce délai vous n'avez toujours rien, alors à ce moment là, je réglerais le litige à mes frais comme je l'ai toujours fais si nécessaire.
En attendant, vous remettez en cause tout mon travail, de pars votre seul mécontentement et c'est clairement ce qui m'agace.
Camz
Well-Known Member
Moi j’avais commander le 25 , j’ai reçu vendredi dernier
Maniak
Well-Known Member
Pour ma part commandé le 13 décembre et colis receptionné au bureau de poste lundi 22 janvier. @german-pharmaceuticals sont sérieux et les soucis de délais ne sont pas de leur responsabilité car comme il l'a dit, une fois le colis expédié ils ne contrôlent plus grand chose si ce n'est savoir ou il se trouve et nous le communiquer comme ils l'ont fait pour mon cas.
Calum
Well-Known Member
Oui enfin bon dire qu il faut que j apprene à compter on appelle ça comment ?
Je saurai faire un retour positif le cas échéant sur le service rendu et la qualitée des produits si il y a lieux.
Le doute est permis et en effet je l affiche sur le retour public source comme j ai pu le faire sur d autre.
Ne vous méprenez pas sur mes intentions je ne suis pas kevin des plages qui cherche à nuire ou le client lourd de base.
J ai pas harceler de mp ou mail juste une interrogation seulement
german-pharmaceuticals
Well-Known Member
Je me suis sans doute mal exprimé, c'est que j'ai déjà donné l'information plus d'une fois.
On est encore dans les délais, pas de panique si ça coince, je cherche à décoincer et si je n'y arrive pas je re-expédie ! Comme je l'ai toujours fais.
Calum
Well-Known Member
Super ça c est sympa.
Pas grave pour les mot employé je suis pas débile et je conçoit qu il soit énervant de rabacher, une réponse classique m aurait suffit
Je tiendrai au courant de l avancer de la situation, merci pour la réactivité c est appréciable.
Bonne journée @german-pharmaceuticals
Bonjour,
Malheuresement meme probleme pour moi, j'ai commandé le 07, je n'ai toujours rien, j'ai peur d'avoir perdu 200 euros, j'ai envoyé des e-mail a vos equipes aucunes reponses, je n'ai meme pas le numero de commande de mon colis.
Si je recois mon colis je serais le premier a le preciser ici, mais je suis plus trés confiant, ca me rappelle un site qui etait sur meso il y'a quelques années et qui avaient arnaqués pas mal de personnnes.
Toujours dans l'attente donc, je vous tiendrais au courant si quelques chose de positive s'est produit.
Malheuresement meme probleme pour moi, j'ai commandé le 07, je n'ai toujours rien, j'ai peur d'avoir perdu 200 euros, j'ai envoyé des e-mail a vos equipes aucunes reponses, je n'ai meme pas le numero de commande de mon colis.
Si je recois mon colis je serais le premier a le preciser ici, mais je suis plus trés confiant, ca me rappelle un site qui etait sur meso il y'a quelques années et qui avaient arnaqués pas mal de personnnes.
Toujours dans l'attente donc, je vous tiendrais au courant si quelques chose de positive s'est produit.
Calum
Well-Known Member
Ahah Bon ok @german-pharmaceuticals je comprend mieux pourquoi tes nerfs sont mis à rude épreuve...
Dsl d en avoir rajouter une couche
Dsl d en avoir rajouter une couche
german-pharmaceuticals
Well-Known Member
Envoi moi un MP avec ton numéro de commande je regarde desuite.
Je reçois des Quarantaines de mail par jours, vous imaginez même pas toutes les demandes farfelues que je reçois ! Donc forcément certains passent à la trape !
Personne ne c'est jamais plein d'arnaque ici. Seulement de retards ou de problèmes de livraisons. Beaucoup ont eu la chance d'être livrés plus rapidement que d'autres et sont 100% satisfait des produits, et j'en suis le premier désolé pour ceux qui rencontre des retards.
Mais attention quand vous utilisez le mot arnaque, certaines trés bonnes sources sont morte aussi par la faute des clients (Et je pense à MG).
J'ai un client, qui aurait toute les raisons du monde à me traiter d'arnaqueur, ça a été une galère sans nom pour reussir à le livrer aprés 3 expéditions ! Et pourtant, il n'est pas venu crier au loup trop vite ici et on a fini par trouver une solution.
Alors si ça coince, patience, je ne vois pas pourquoi je vous arnaquerai vous, et donnerai satisfaction à d'autres ! Soyons logique et raisonnés.
Camz
Well-Known Member
UNE semaine sous trenavar 40mg et mdrol 20mg , pas de prise de force , poid ou volume observer .. malgres une diet hypercalorique et haute en glucide (520gr) ... à voir il me reste 3 semaines
Vegetaa
Well-Known Member
Très satisfait je le répète tant par le service commercial/conseils que part la rapidité de réponse et de livraison.
Niveau SARMS : Pour l'instant que du positif a voir après PCT
Niveau SARMS : Pour l'instant que du positif a voir après PCT
Spencer Strasmore
New Member
Ca craint ... à moins d'être en plein dedans sur tes dernières semaines ?
Ou soit c'est trop faible comme prod' pour un gros comme toi ! Lol
Ou soit c'est trop faible comme prod' pour un gros comme toi ! Lol
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