wisdom
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Je sais pas si je peux me permettre de raconter ça parce qu'il faudrait pas tout le monde pense qu'il est possible de faire la même chose mais bon, je tiens a partager cette expérience avec MG. J'ai passé une commande de 4 produits, puis j ai payé en virement le jour meme. Le lendemain je me rends compte que j'aurais du prendre un autre produit alors je contacte Joe pour demander si je peux l'ajouter à ma commande sans trop d'espoir. Sergio me contacte personnellement pour me dire ok, on va faire une exception, ca va etre compliqué mais je vais t arranger ca! apres avoir fait la manip, puis fait un nouveau virement, le produit a non seulement été comptabilisé dans ma commande d origine, mais du coup, ca montait le panier à 5, donc il m a aussi été permis d 'obtenir un 6 eme gratos! Rien ne les obligeait à faire ca! Je trouve ca encore plus halucinant car je ne suis qu'un 'petit' client qui leur a commandé 10 produits en tout depuis le début. C'était pas un geste commercial pour un gros acheteur. J'ai trouvé ça assez génial.